10 fevereiro, 2009

MUDAR DE OPERADORA E MANTER MESMO Nº PODE SER FEITO A PARTIR DE HOJE

A portabilidade, medida que proporciona ao usuário tanto de telefone fixo quanto móvel manter o meso número, mesmo trocando de operadora, está entrando em vigor hoje, na região do Sul Fluminense. Para os prefixos 21, 22 e 24. Barra Mansa e Volta Redonda, cidades sede deste blog, opera com o DDD 24. Para trocar de operadora e manter o mesmo número, o consumidor deve fazer o pedido para a operadora que ele quer passar a utilizar. Após passar o dados principais, a empresa vai lhe fornecer um número de protocolo e a operadora antiga terá no máximo um dia últi para conferir as informações. A conclusão da troca deve ocorrer em um período de no máximo 5 dias, após a solicitação feita.Após o pedido, o usuário terá dois dias úteis para desistir da mudança, comunicando a decisão à operadora. Há possibilidade do pedido de mudança ser negado: se os dados fornecidos for incorretos ou incompletos, ou se o número for inexistente. Segundo a Agência Brasil, na telefonia fixa a portabilidade só podrá ser feita dentro da mesma área local: município ou conjunto de municípios.

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